Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів сайту ClowdyYoga (далі — "Сайт"). Використовуючи наш Сайт, ви підтверджуєте свою згоду з умовами цієї Політики.

Ми серйозно ставимося до захисту вашої конфіденційності та докладаємо всіх зусиль для забезпечення безпеки ваших персональних даних. Дана Політика розроблена відповідно до вимог чинного законодавства України про захист персональних даних.

Якщо ви не згодні з умовами цієї Політики, будь ласка, не використовуйте наш Сайт та не надавайте нам свої персональні дані.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступну інформацію:

• Ім'я, яке ви вказуєте при заповненні контактної форми
• Інформацію про обраний формат занять та ваш досвід у йозі
• Додаткові побажання та коментарі, які ви надаєте у формі зворотного зв'язку
• Технічну інформацію: IP-адресу, тип браузера, операційну систему, час перебування на Сайті
• Інформацію про ваші дії на Сайті (переглянуті сторінки, натиснуті посилання)

Ми не збираємо чутливі персональні дані без вашої явної згоди. Вся інформація надається вами добровільно.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

• Обробка вашого запиту на участь в онлайн-заняттях з йоги
• Зв'язок з вами для уточнення деталей та надання інформації про наші послуги
• Надання доступу до навчальних матеріалів та відеоуроків
• Покращення якості наших послуг та функціональності Сайту
• Аналіз використання Сайту для оптимізації користувацького досвіду
• Надсилання інформаційних повідомлень про нові програми та акції (тільки за вашою згодою)
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

Ми ніколи не використовуємо ваші дані в комерційних цілях без вашої явної згоди та не передаємо їх третім особам для маркетингових цілей.

4. Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних організаційних та технічних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розголошення:

• Використання захищених серверів з SSL-сертифікатами для шифрування даних
• Регулярне оновлення систем безпеки та антивірусного програмного забезпечення
• Обмеження доступу до персональних даних — доступ мають лише уповноважені співробітники
• Регулярне резервне копіювання даних для запобігання їх втрати
• Моніторинг систем на предмет можливих загроз безпеці

Однак, жоден метод передачі даних через Інтернет або метод електронного зберігання не є на 100% безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних.

Якщо ви маєте підстави вважати, що ваші персональні дані можуть бути скомпрометовані, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами через контактну форму на Сайті.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

Ми можемо передавати ваші дані довіреним партнерам, які допомагають нам в роботі Сайту, веденні бізнесу або обслуговуванні користувачів, за умови, що ці сторони погоджуються зберігати конфіденційність інформації. До таких партнерів можуть належати:

• Хостинг-провайдери, що забезпечують роботу Сайту
• Платіжні системи для обробки платежів (якщо застосовно)
• Сервіси аналітики для вивчення поведінки користувачів на Сайті
• Технічні фахівці для підтримки та обслуговування Сайту

Всі наші партнери зобов'язані дотримуватись конфіденційності та не використовувати ваші дані в інших цілях.

6. Cookies та технології відстеження

Наш Сайт використовує cookies — невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої для покращення роботи Сайту та аналізу його використання.

Ми використовуємо наступні типи cookies:

• Необхідні cookies: забезпечують основну функціональність Сайту (наприклад, збереження налаштувань мови)
• Аналітичні cookies: допомагають нам аналізувати відвідуваність Сайту та поведінку користувачів
• Функціональні cookies: запам'ятовують ваші налаштування для покращення досвіду користування

Ви можете налаштувати свій браузер на блокування cookies або отримання попереджень про їх встановлення. Однак це може вплинути на функціональність Сайту.

Детальніше про використання cookies читайте в нашій Політиці cookies.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ: ви можете запитати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо
• Право на виправлення: ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення: ви можете вимагати видалення ваших персональних даних за певних умов
• Право на обмеження обробки: ви можете вимагати обмеження обробки ваших даних
• Право на переносимість даних: ви можете отримати свої дані у структурованому форматі
• Право на заперечення: ви можете заперечувати проти обробки ваших даних в певних випадках
• Право відкликати згоду: ви можете в будь-який час відкликати свою згоду на обробку даних

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на Сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки часу, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.

Зокрема:

• Дані з контактних форм зберігаються протягом періоду надання послуг та до 3 років після їх завершення
• Технічні дані (логи, cookies) зберігаються до 12 місяців
• Дані для виконання договірних зобов'язань зберігаються відповідно до вимог законодавства

Після закінчення періоду зберігання ваші дані будуть надійно видалені або анонімізовані.

9. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці.

Дата останнього оновлення вказана на початку цього документа. Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю Політику для ознайомлення з можливими змінами.

Якщо зміни будуть суттєвими, ми повідомимо вас про це додатково через Сайт або інші доступні канали зв'язку.

10. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаєте реалізувати свої права, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці Сайту.

Ми відповімо на ваш запит якомога швидше, але не пізніше 30 днів з моменту його отримання.